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2018.11.30 調査・統計

ネットスーパーの利用頻度が5年で倍増、スマホからの注文は4倍に

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(株)ジャストシステムが28日発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(18年10月度)」によると、週3日以上ネットスーパーを利用する人が過去5年で2倍以上増加。さらにスマートフォンからの注文が4倍になっていることが分かった。

 

 同調査は、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」が実施したインターネット調査(調査機関:Fastask)によるもので、対象は15歳~69歳の男女1100人。調査期間は18年10月26日~11月1日。

 

 

 

 

「週3日以上利用」が2.2倍に拡大

 ネットスーパーの利用についての質問では、全体の15.3%が「利用している」と回答。13年4月度調査との比較では3.5ポイント減少している。一方、利用頻度については、「週3日以上、利用している」人が21.6%と、13年4月度調査時から12ポイント増加。「週に1、2日程度、利用している」人は、7.9ポイント増の25.5%となっている。

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 ネットスーパーへの注文に利用する端末については、「スマートフォン」を挙げた人が最も多く61.4%。次いで「ノートパソコン」(56.9%)、「デスクトップパソコン」(26.8%)の順となっている。「スマートフォン」から注文する人の割合は13年4月度調査と比べて約4倍、45.7ポイント増加した。

 

靴のEC購入は7割が「店舗」・3割が「EC」

 また、靴の購入に関する調査では、直近1年内に靴を購入した店舗を聞いたところ、「実店舗」(69%)、「ECサイト」(29.7%)との回答が得られた。年代別では30代(38.5%)が最も多かった。男女別では、男性が31.8%に対し、女性は27.6%だった。

 

 靴を購入したECサイトについては、「ショッピングモール型ECサイト(Amazonや楽天など)」と答えた人が最も多く49.5%。次いで「ファッション特化型ECサイト(ZOZOTOWNやLOCONDなど)」(14.4%)、「通販カタログ販売のECサイト(ベルメゾン、フェリシモ)」(7.6%)の順に回答が多かった。

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