（株）ＮＴＴドコモは９月２９日、相模湖リゾート（株）が運営するレジャー施設「さがみ湖リゾートプレジャーフォレスト」内で、施設案内ソリューションの実証実験を開始した。実施期間は１２月２８日まで。

フクロウ型のＡＩデバイスに話しかけて対話、施設案内など

　同社では、１８年度内にサービス開始を予定している法人向けの対話型ＡＩサービスを活用したソリューションテンプレートの開発を進めている。

!nextpage!

　施設利用客は、（株）ハタプロが提供するフクロウ型ロボットデバイス『ＺＵＫＫＵ』に話し掛けることで、アトラクションの利用方法の説明や施設の案内を聞くことができる。『ＺＵＫＫＵ』はＮＴＴドコモが提供するＡＩエージェント基盤と接続しており、館内案内のほか、簡単な雑談や会話と連動して動かすことも可能となっている。さらに対話内容をタブレットに表示することができる。

ＮＴＴのＡＩ「ｃｏｒｅｖｏ」を採用

　今回の取り組みでＮＴＴドコモは、ＡＩエージェント基盤の提供・技術的支援と対話シナリオの設計を実施。ＡＩエージェント基盤には、ＮＴＴグループのＡＩ「ｃｏｒｅｖｏ」の先読みエンジンと多目的対話エンジン、およびＩｏＴアクセス制御エンジンを採用している。この３カ月間の検証期間を通じて、施設利用客とＺＵＫＫＵとの対話ログを蓄積することで、ＡＩエージェント基盤の対話精度の向上と対話内容の充実を図る。

■ｃｏｒｅｖｏ