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2018.06.28 通販支援

空室受取の不正注文を撲滅、かっことターミナルが空室情報で連携

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かっこ(株)は28日、賃貸物件の空在室情報サイトを運営する(株)ターミナルとの提携を発表した。7月5日から、ターミナルの空在室情報をEC不正注文審査に活用開始する。

 

 

空室を配送先に指定する不正注文を未然防止、物件資産価値を保護

 ECへの不正注文には、空室の賃貸物件を配送先に指定し、不正者が物件に不法侵入して商品を受け取るという手口がある。ただ、EC事業者側は指定された配送先が空室物件であるかどうかを見抜くことはできなかった。

 

 

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 かっこではこれまで、宿泊施設や短期契約の物件、転送サービスなどを悪用する不正者に対応した審査データベース・ロジックを順次拡充してきた。一般的な賃貸物件の空室の不正使用が増えている状況を踏まえ、空在室情報の活用を検討していた。

 

 一方、ターミナルには、同社が物件情報の整備・精度向上と情報流通支援を行う中で、物件オーナーや管理会社から、空室への不法侵入などによる物件価値の毀損(きそん)を懸念する声が多く寄せられていた。そこで両社は提携を結ぶに至った。

 

 今回の提携は、EC事業者、オーナー・管理会社それぞれのビジネス上の課題を解決する。EC事業者は空室への発送を未然に停止でき、チャージバック被害の削減などにつなげることができる。物件オーナー・管理会社は不正注文の商品受取を目的とした不法侵入を減らすことができ、物件価値の毀損防止、管理コスト削減を実現できる。

 

 ターミナルの高澤郁理取締役は「空家・空室のEC配送先不正利用の減少が物件資産価値の保護につながる」と提携の意義を語っている。かっこのソリューション事業本部執行役員の峰村憲和氏は「スピーディーに更新される入居情報が、ECでの不正受取対策に効果的」とコメントしている。

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