「ＥＣマーケティングプロセスの確立」を目指し、活動領域を拡大

　この取り組みは、１４年２月にアスクル本社内を研究拠点として、ビッグデータを活用したＥＣ時代の新たなマーケティング手法の研究とスピーディーな実践を追求する活動としてスタートしたもの。ＬＯＨＡＣＯのビッグデータをラボ参加企業に開放し（個人情報などを除く）、ユーザーの購買行動やライフスタイルを分析。得られた仮説をＬＯＨＡＣＯで検証することで効果の高いＥＣマーケティングを実現している。また、分科会やゼミを通してマーケティング活動の情報や事例を共有化している。

　第４期では、ユーザーをセグメント（区分）した上で、ＬＯＨＡＣＯの商品ともにサンプル品やチラシを同梱する「インシッププログラム」を開始。多数のメーカーの参加により、実施後の購買確率が上昇した。また、デザイン商品発表イベント「暮らしになじむＬＯＨＡＣＯ展２０１７」に４８社のメーカーが賛同し、合計６１商品を提供。メーカー間で初のコラボレーション商品などが誕生した。

　第５期を迎える今年は「ＥＣマーケティングプロセスの確立」を目標に、新商品の開発、シェア拡大、廃棄ロスゼロ化などに取り組み、商品ライフサイクルの最適化を図る。また、メーカーファンサイトの連携を強化するなど、ユーザーへのライフスタイル提案に活動領域を広げる。

　通販関連の主な参加企業は次の通り。

　アイロボットジャパン合同会社／アサヒ飲料（株）／オルビス（株）／カゴメ（株）／コーセーコスメポート（株）／コカ・コーラボトラーズジャパン（株）／小林製薬（株）／資生堂ジャパン（株）／（株）永谷園／（株）ファンケル／（株）三越伊勢丹／（株）良品計画／グーグル合同会社／Ｆａｃｅｂｏｏｋ Ｊａｐａｎ／ヤフー（株）ほか。