ヤマト運輸は１９日、宅急便の配達時間帯指定枠を変更し、「１２時から１４時まで」の時間指定枠を廃止した。また、「２０時～２１時」の枠を「１９時～２１時」に変更した。

　配達指定時間枠の変更は、同社の「働き方改革」の一環として実施され、「１２時から１４時まで」の指定時間枠を廃止し、ドライバーの昼の休憩時間を確保する。また、「２０時～２１時」の指定時間枠は、社員の長時間労働の一因となっていたため、「１９時～２１時」に変更した。指定時間枠の変更は３月に発表され、ヤマト運輸を利用する各通販会社は、通販サイトなどで商品の受け取り時間指定枠の変更を告知していた。

　また、同社のホームページで、集荷の申し込み時に、パソコンやスマートフォンから宛先などの送り状を入力すると、手書きせずに荷物を発送できる機能を１９日に追加。クロネコメンバーズの場合は、過去の履歴情報を引用して簡単に集荷依頼ができるようになった。

　１０月１日からは、宅急便の基本運賃を１４０円～１８０円値上げする。現在、Ａｍａｚｏｎなど、ヤマト運輸を利用する通販会社１０００社と運賃の値上げ交渉を行っており、結果によっては各通販会社が送料を値上げする可能性もある。