ＭＭＤＬａｂｏ（株）が２８日発表した「２０１６年ネットショッピングに関する調査」によると、スマートフォン所有者がネットショッピングで使用するデバイスは、「スマートフォン」が５．５ポイント増の６５．８％となった。 　同調査は、同社が運営するＭＭＤ研究所と（株）コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」による共同調査。スマホを所有する１５～４９歳の男女１７９７人が対象で、調査期間は５月２４日。

　最近６カ月以内でのネットショッピング利用率は７７．５％で、ネットショッピングを利用する際に最も使用するデバイスは「スマホ」が前年比５．５％増の６５．８％で最多となった。

　６カ月以内に利用したネットショッピングサイトは、１位が「Ａｍａｚｏｎ」（７６．９％）、２位が「楽天市場」（４８．３％）、３位が「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」（１８．７％）、４位が「各ブランドやメーカーのネットショップ」（１０．５％）、５位が「ヨドバシ．ｃｏｍ」（９．５％）となった。

　最近６カ月でＡｍａｚｏｎを利用した１０７０人対象のプライム会員に関する質問では、「現在利用している」が１６．８％、「過去に利用したことがある」が１８．６％となり、合計３５．４％がプライムサービスの利用歴があった。有料登録については、「会員登録をしたことがある」が４５．１％で、「無料・トライアル利用のみ」が５４．９％だった。

　プライム会員になった理由は、「お急ぎ便・お届け日指定便を無料で利用できるから」が４５．６％で、「無料・トライアルを利用して便利だったから」が３９．８％、「映像コンテンツが見放題だから」が２９．２％となった。継続に関する質問では、７３．６％が「継続する」と回答した。

　店頭やロッカーで荷物を受け取るサービスについては、「利用したことがある」が１７．３％、「サービスは知っているが利用したことはない」が２６．８％となった。利用したことがある人の受取方法は、「コンビニ」が８８．４％で、「宅配業者の営業所・配送センター」が１１．６％、「郵便局」が７．７％、「駅のロッカー」が３．９％、「スーパー」が２．３％となった。