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通販通信ECMOニュース・記事通販会社電話やチャットで相談、ベネッセが「勉強なんでも相談室」開始

2014.11.28 通販会社

電話やチャットで相談、ベネッセが「勉強なんでも相談室」開始

　（株）ベネッセコーポレーションは１２月 １日、電話やチャットで教育に関する相談を受ける「勉強なんでも相談室」を開始する。

 

　ベネッセの教育の知見を身につけた相談員「学びプランナー」約２００人が、学習方法の悩み、学力に関する不安、進路・進学に関する迷いなど、顧客の教育に関する個別相談に乗り、課題解決につなげる。「勉強なんでも相談室」は、地域の相談窓口「エリアベネッセ」などともに、同社の新マーケティング施策の柱に位置づけられ、１カ月で約１万件の相談を受けることを目標にしている。


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