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通販通信ECMOニュース・記事コラム通販コンサルタント岡崎太郎さんが斬る。 『社長、御社のCRMがダメな理由、気づいていますか?』②

2014.08.04 コラム

通販コンサルタント岡崎太郎さんが斬る。 『社長、御社のCRMがダメな理由、気づいていますか?』②

『ビーレジェンドプロテイン』や『豆乳クッキーダイエット』の開発にかかわるなど、数々のヒット商品を生み出してきた通販コンサルタントの岡崎太郎さん。自らの経験に裏打ちされた『通販の成功セオリー』は、数多くの事業者を惹き付けてやみません。前回より、全ての通販事業者にとって重要ながら、その多くがうまくいっていない『CRM』について、なぜダメなのか? うまくいくには? という両面から説明してもらっています。 第二回は、じゃあどこから始めたら良いの? という実践的なお話です。

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