日経ＢＰコンサルティングは６月２８日、インターネットユーザーが国内５００のＷｅｂサイトを評価する「Ｗｅｂブランド調査２０１３－春夏」の結果を発表した。

　Ｗｅｂサイトの支持・満足度をもとにサイトのブランド力を評価する「Ｗｅｂブランド指数ランキング」の１位は「楽天市場」で、前回(１２年１０月実施)に続きトップを維持。２位は前回３位の「Ｙａｈｏｏ!ＪＡＰＡＮ」、３位は前回４位の「Ｇｏｏｇｌｅ」だった。

　１位の「楽天市場」は、前々回(１２年４月)からスコアの上昇が続き、今回はサイト外での行動を測る「波及効果指数」が上昇した。これは他サイトや店舗での製品購入・サービス申込、クチコミの増加によるもの。一方、自サイト内の行動を測る「コンバージョン指数」は低下した。

　２位の「Ｙａｈｏｏ!　ＪＡＰＡＮ」は１年半前の調査(１１年１０月)からスコアの下降が続き「楽天市場」との差が広がった。３位の「Ｇｏｏｇｌｅ」はＷｅｂブランド指数が微増だったが、製品・サービスの購入・導入意向やサイト運営者のイメージへの影響が好調で、特に「態度変容指数」が伸びた。４位の「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ」は、Ｗｅｂブランド指数が１８．２ポイント減と大幅に低下した。

　■「調査結果」（http://www.atpress.ne.jp/releases/36707/b_6.pdf）