2013.07.01 調査・統計
Ｗｅｂブランドランキング、「楽天市場」が２年連続１位
日経ＢＰコンサルティングは６月２８日、インターネットユーザーが国内５００のＷｅｂサイトを評価する「Ｗｅｂブランド調査２０１３－春夏」の結果を発表した。
Ｗｅｂサイトの支持・満足度をもとにサイトのブランド力を評価する「Ｗｅｂブランド指数ランキング」の１位は「楽天市場」で、前回(１２年１０月実施)に続きトップを維持。２位は前回３位の「Ｙａｈｏｏ!ＪＡＰＡＮ」、３位は前回４位の「Ｇｏｏｇｌｅ」だった。
１位の「楽天市場」は、前々回(１２年４月)からスコアの上昇が続き、今回はサイト外での行動を測る「波及効果指数」が上昇した。これは他サイトや店舗での製品購入・サービス申込、クチコミの増加によるもの。一方、自サイト内の行動を測る「コンバージョン指数」は低下した。
２位の「Ｙａｈｏｏ! ＪＡＰＡＮ」は１年半前の調査(１１年１０月)からスコアの下降が続き「楽天市場」との差が広がった。３位の「Ｇｏｏｇｌｅ」はＷｅｂブランド指数が微増だったが、製品・サービスの購入・導入意向やサイト運営者のイメージへの影響が好調で、特に「態度変容指数」が伸びた。４位の「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ」は、Ｗｅｂブランド指数が１８．２ポイント減と大幅に低下した。
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