2030年には15.6兆円規模と予測

同社は8月、国内の18～74歳の消費者3606人を対象に調査した。エージェンティックコマースを「AIが購買判断を動かす段階から、AIが購入実行まで担う段階までの購買」と定義した上で、浸透度合いや市場規模を分析した。

AIの推薦をもとに商品を選び、実店舗やECサイトで購入するケースも含めて推計した結果、2026年時点の市場規模は12.5兆円に上った。調査対象とした14カテゴリー（加工食品・コスメ・ベビー&キッズ・家具・ファッション＆アパレル・生活雑貨・家電など）の消費市場の18％に当たるという。30年には15.6兆円に拡大すると予測している。

「ベビー&キッズ」「コスメ」で高いAI浸透率

年代別では、若年層（18～29歳）でエージェンティックコマースの利用が進んでいる状況が浮かび上がった。エージェンティックコマースによる支出全体の41％を占めた。

また、カテゴリー別にショッピング時のAI浸透率を見ると、「ベビー&キッズ」が31％と最も高く、30年には38％まで上昇すると予測。次いで「コスメ」（29％）、「書籍・雑誌・マンガ」「家具・インテリア・生活雑貨」（各23％）、「酒類」（21％）、「ファッション&アパレル」（20％）が続いた。商品選びに手間がかかるカテゴリーほど、AIの浸透が進む傾向にあった。