EC・通販、ネットショップを支援するメディア

通販通信ECMOニュース・記事行政情報ネット上の誹謗中傷、発信者情報開示の迅速化を検討…総務省のWG

2026.06.02 行政情報

ネット上の誹謗中傷、発信者情報開示の迅速化を検討…総務省のWG

個人や法人を誹謗中傷するSNS投稿などの発信者情報を迅速に開示できる環境を整備するため、総務省は6月1日、「デジタル空間における情報流通の諸課題への対処に関する検討会」ワーキンググループ(WG)の初会合を開き、検討に着手した。7月中をメドに論点整理し、年内に取りまとめる計画だ。


違法・有害情報相談センターで受け付けた相談件数の推移(WGの資料より)

▽関連記事

オンカジ対策で情プラ法のGL改正、プラットフォーム事業者へ対応要請…総務省

SNSでの誹謗・中傷 最低3~6カ月の「通信履歴」保存を要請…総務省

最適なEC支援パートナーを探していますか?
課題をヒアリングして貴社に合った企業をご紹介します。
無料相談はこちら


発信者情報開示請求の件数が増加


違法・有害情報相談センターが受け付けた相談件数は、2025年度に6715件に上る。そのうち、「相談者の名誉や会社の信用を辱めるような情報(誹謗中傷)」が6割を占める。また、相談内容を見ると、「インターネット上の情報を削除したい」が60.1%、「発信者の特定方法を知りたい」が22.9%などとなっている。


情報流通プラットフォーム対処法は、発信者情報開示請求権を規定。請求者の権利侵害が明らかであることや、開示を受ける正当な理由があることなどを要件とする。


2021年の法改正により、新たな裁判手続(非訟手続)の創設などの施策を盛り込んだが、その後も発信者情報開示請求の件数が増加傾向にあり、より迅速に、誹謗中傷から被害者を守る必要性が指摘されている。


年内に取りまとめを予定


そうした事情を踏まえ、WGでは、非訟手続の迅速化・円滑化、開示請求件数の増加によるプロバイダの負担軽減、手続きの過程で得た情報の適切な取り扱い――などをテーマに、具体策を検討する。


今後は関係者からのヒアリングを実施し、7月中をメドに論点整理を行う。各論点の検討を経て、年内に取りまとめる計画だ。


(木村 祐作)





※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。

ログイン/会員登録

通販通信ECMO(エクモ)会員
ログイン

パスワードをお忘れの方へ

資料掲載企業ログイン

パスワードをお忘れの方へ

ダウンロードするにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません
上記(無料登録)をクリックして登録してください。

※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。