配達日時指定でも遅延の可能性

ブラックフライデーや年末商戦の活況を背景に、荷物の配達量が増加した影響で、同社は4日、一部地域を除き、荷物の預かりを制限していた。

同社によると、5日現在で、急激な物量の増加に伴って、全国的に荷物の配達に遅れが出ているという。配達日時を指定している場合も、遅延する可能性がある。

「配達予定通知」を一時的に配信停止

そうした状況によって、同社が会員制ウェブサービス「スマートクラブ」や「LINE」で配信する「配達予定通知」についても、一時的に配信を停止している。

さらに、一部の荷物で、状況により一時的に預かりを制限するケースがあると説明。地域によって、集荷時間が通常と異なる場合もあるとしている。