11月12日から出荷トライアルを拡大

同社は10月29日、コピーペーパーなどの37アイテムを対象に、FAX注文と手運用による出荷トライアルを開始。今月12日からは、対象商品と出荷拠点を拡大する。

対象商品はコピーペーパー、ペーパータオル、トイレットペーパー、ゴミ袋に加え、介護用おむつ、介護用品、飲料、洗剤、飲食消耗品などの237アイテムを予定。既に出荷を開始している新木場物流センターとASKUL大阪DCに、仙台DC・横浜DC・名古屋DC・関西DC・福岡DCを加えた合計7拠点で対応する。

「LOHACO」については現在のところ、出荷トライアルの対象外となっている。

11月中にウェブでの出荷トライアルを開始

さらに11月中に、ウェブでの注文と手運用による出荷トライアルを始める予定。FAXに加え、安全性が確認できたウェブサイト「ソロエルアリーナ」での注文を再開する。12月上旬以降には、ウェブサイト「ASKUL」での注文と一部の物流センターからの通常出荷を再開する計画としている。

同社では10月19日午前に不正アクセスによる異常が発覚し、「ASKUL」「ソロエルアリーナ」「LOHACO」の各オンラインサイトの受注を停止。外部のエンジニアと社内エンジニアなど100人規模の体制で、システム障害による影響の把握などを進めている。