コピーペーパーやトイレットペーパーなど

手運用による出荷スキームは29日から、ASKUL LOGISTの配送拠点「新木場物流センター」（東京都江東区）と、「ASKUL 大阪DC」（大阪市此花区）の2拠点で開始。対象商品はコピーペーパー、ペーパータオル、トイレットペーパー、ゴミ袋などの37アイテムで、すべて箱単位となる。

BtoBサービスの医療機関・介護施設を含む一部ユーザーを対象とし、個別に案内している。FAXによる注文となる。運用状況を確認しながら、今後は対象のユーザーと商品数を拡大する。

今回構築した出荷スキームは、倉庫管理システムを使用せずに手運用で実施するというもの。現在のところ、倉庫管理システムの復旧スケジュールは確定していないという。倉庫管理システムを使用するASKUL LOGISTによる3PL事業のユーザー企業の出荷業務については、トライアル運用の対象外としている。

商品出荷のさまざまな手段を検討

出荷トライアル運用の検証結果を踏まえ、順次運用を拡大する予定。同時に、倉庫管理システムが復旧するまでの間、商品を出荷するためのさまざまな手段を検討する方針だ。

同社は現在、システムの詳細なログ解析、異常に関する監視、原因・障害の対象範囲の調査を実施中。これまでのところ、個人情報の流出は確認されていない。

同社の吉岡晃社長はホームページ上で、「限定的な対応ではありますが、今回の出荷トライアル開始は復旧に向けた小さくも重要な一歩と位置付けております。安全性を確認しながら、全社一丸となり、一日も早い完全復旧にむけ全力で取り組んでまいります」とのコメントを出した。