物流やデジタル人材にも対応

今回の業務提供により、ECと従来の販売チャネルを融合し、オムニチャネル戦略の立ち上げから運用までを総合支援する。同時に、EC構築プラットフォーム「ecbeing」の技術力とデジタルマーケティングのノウハウを活用して、メーカーの通販事業を支援する。

また、マーケティングパートナーの豊富なバックヤード業務やフルフィルメントのノウハウを生かして、メーカーが直面する物流や運営に関する課題の解決を目指す。

これらに加えて、デジタル人材の育成を推進し、継続的な成長を支える仕組みの構築もサポートするという。

メーカーの通販事業を育成

ECを取り巻く動向を見ると、中堅・大手メーカーによる通販事業は、従来のテレビ・新聞・雑誌といったチャネルと融合したオムニチャネルへと進化。統合的なフルフィルメントや高度なデジタルマーケティングが重要となっている。

これらを実現するためには、専門的なデジタル人材、強力なプラットフォーム、効率的なロジスティクスが必要となる。同社では、メーカーが抱える課題の解決を目的に、業務提携に至ったと説明している。