2023.10.10 事件・トラブル
「ゆうちょ通帳アプリ」でシステム障害続く(12日12時追記)
(株)ゆうちょ銀行は10日午後、「ゆうちょダイレクト」「ゆうちょ通帳アプリ」「ゆうちょPay」などの利用ができない状況となっていたが、このうち「ゆうちょダイレクト」については復旧したと発表した。「ゆうちょ通帳アプリ」と「ゆうちょPay」については現在のところ、復旧のメドが立っていないと説明している。
2023年10月12日12時追記:「ゆうちょ通帳アプリ」についても11日中までに復旧
■全銀ネットの障害、きょう未明に復旧作業が完了 ーゆうちょ銀行の「ゆうちょ通帳アプリ」も復旧
2023年10月11日12時追記:「ゆうちょダイレクト」と「ゆうちょPay」については10日中に復旧。「ゆうちょ通帳アプリ」については11日午前に復旧予定としていたが、復旧できず見通しも不明(11日12時現在)
午後2時ごろ、「ゆうちょダイレクト」は回復したが、「ゆうちょ通帳アプリ」や「ゆうちょPay」では復旧のメドは立っていない。
復旧作業が続く「ゆうちょ通帳アプリ」は、スマホで入出金の確認や送金ができるサービス。口座数は823万件(2023年6月末時点)に上る。
「ゆうちょPay」は、コードを読み取るだけで支払いができるスマホ決済サービス。ゆうちょ口座から代金が引き落とされ、コンビニやドラッグストアなどの支払いでゆうちょPayポイントが貯まる。
2023年10月12日12時追記:「ゆうちょ通帳アプリ」についても11日中までに復旧
■全銀ネットの障害、きょう未明に復旧作業が完了 ーゆうちょ銀行の「ゆうちょ通帳アプリ」も復旧
2023年10月11日12時追記:「ゆうちょダイレクト」と「ゆうちょPay」については10日中に復旧。「ゆうちょ通帳アプリ」については11日午前に復旧予定としていたが、復旧できず見通しも不明(11日12時現在)
「ゆうちょダイレクト」はきょう午後に回復
同社ではきょう午前8時ごろ、インターネットバンキングの「ゆうちょダイレクト」、スマホによる通帳サービスの「ゆうちょ通帳アプリ」、スマホ決済の「ゆうちょPay」などで、システム障害によってサービスが利用できないことが判明。午後2時ごろ、「ゆうちょダイレクト」は回復したが、「ゆうちょ通帳アプリ」や「ゆうちょPay」では復旧のメドは立っていない。
現時点では原因究明に至らず
同社では取材に対し、「(システム障害の)原因については、特定できていない状況にある」(広報部)と話している。復旧作業が続く「ゆうちょ通帳アプリ」は、スマホで入出金の確認や送金ができるサービス。口座数は823万件(2023年6月末時点)に上る。
「ゆうちょPay」は、コードを読み取るだけで支払いができるスマホ決済サービス。ゆうちょ口座から代金が引き落とされ、コンビニやドラッグストアなどの支払いでゆうちょPayポイントが貯まる。
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