2023.07.21 通販支援
「PayPay」がオフラインでも決済可能に、通信が不安定な状況に対応
PayPay(株)は20日、キャッシュレス決済サービス「PayPay」に、通信障害時やインターネット回線が使用できないなど、スマホがオフラインの状況下でも、決済が可能となる機能を搭載すると発表した。国内の主要コード決済サービスとしては業界初となる。通信が不安定な状況でのコード決済に対応したことで、利用者の利便性を大きく向上させるとともに、PayPayが利用される場所も大きく拡大しそうだ。

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オフラインでも「PayPay残高」「PayPayあと払い」で決済可能に
この機能で、通信障害時、地下や多くの人が集まるイベント会場などの通信が不安定な状況でも、「PayPay残高」「PayPayあと払い」で決済できるようになる。ユーザーは、携帯電話の回線速度が遅い場合やオフラインの状況の場合、「オフライン支払いモード」が表示され、ユーザーが提示したコード決済画面を店側に読み込んでもらうことで決済が完了する。ストアスキャン方式の加盟店でのみ利用可能で、利用にあたっては店舗の決済端末がオンラインである必要がある。1回の決済は最大5000円で 1日2回まで、保有する「PayPay残高」を上限金額とするなど、決済金額と回数の上限設定がある。
スマホを活用したコード決済サービスは、通信障害時や電波が届かない場所では決済ができず、他の決済手段を使用する必要があった。昨今、グループ会社のソフトバンクなど携帯電話のキャリア同士が連携し、他社の回線が利用できるサービスの提供や通信障害時などの緊急時に無料Wi-Fiを提供する検討が進んでいる。これらの取り組みが進むことで、オフラインになりづらく、コード決済で安定的に決済できる環境の整備にもつながっている。
コード決済がクレカに次ぐキャッシュレス手段として定着
2022年にコード決済の決済金額と決済回数が初めて電子マネーを上回り、決済の多様化が進む中、日常生活での決済シーンでコード決済が浸透し、クレジットカードに次ぐキャッシュレス手段として定着している。現在、「PayPay」の登録ユーザー数は5800万人を超え、スマホユーザーの約1.6人に1人が「PayPay」を利用しており、PayPayは、決済における社会インフラとして決済が滞りなく行えるサービスを提供することが重要だと考えている。
通信障害時や回線速度が遅くなる場合でも、携帯電話のキャリア各社の取り組みによって、オフラインになりにくい環境への整備が進みつつあるが、「PayPay」がさらにインフラとして強固な存在になるため、今回の機能を開発し、国内主要コード決済サービスとして唯一、オフラインの状況下で決済できるサービスとなった。
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