請求書での支払いは「自動車税」「固定資産税」「水道料金」が上位に

　eL-QR（エル-キューアール）を活用した地方税の納付が4月から始まった。固定資産税や自動車税（種別割）などについて、納付書に印刷されたeL-QRを読み取ることで、地方税お支払サイトや、スマホ決済アプリを通じたキャッシュレス納付が可能となった。

　調査は4月21日～27日。18歳～69歳の男女7000人に聞いた。それによると、eL-QRの認知度合いは、「内容まで理解している」が5.8％、「言葉は聞いたことがあるが、内容はよく分からない」が10.5％。計16.3％が「認知している」と回答していた。

　また7000人のうち、請求書で支払っている料金や税がある人は57.5％、男性60代が最多の73.1％だった。請求書で支払っている料金や税は、「自動車税」が44.4％、「固定資産税」が37.2％、「水道料金」が35.6％などとなっていた。

スマホ決済で支払えることの認知度は43.1％

　請求書をスマホ決済で支払えることの認知度は43.1％。「知らなかった」は56.9％に上っていた。請求書で支払っている料金や税があると答えた4028人のメインの支払い方法は、「コンビニ」が51.9％で、「金融機関」（28.0％）、「スマホ決済」（16.5％）が続いていた。

　請求書をコンビニや金融機関窓口で支払う理由は、「近くにある」（31.8％）、「自分のタイミングで支払いたい」（26.7％）、「現金で支払いたい」（17.1％）など。スマホ決済は、「どこにいても支払いができる」（54.6％）、「ポイントが貯まる」（43.9％）、「手数料がかからない」（34.5％）、「現金を持ち歩かなくていい」（30.8％）などだった。

　eL-QRの認知度は16.3％だったが、何らかの地方税を請求書で支払っている3283人に、eL-QRの説明をした上で、スマホ決済での利用意向を聞いたところ、27.0％が「支払いたい」、30.7％が「やや支払いたい」。併せて、57.7％が好意的だった。また、利用したいQRコード（複数回答）は「PayPay」（64.2％）、「楽天ペイ」（37.2％）、「d払い」（26.2％）が人気だった。