「より見やすいサイト」へと進化

　今回のサイトリニューアルは、もっとユーザーに寄り添って、快適なサービスをオンラインショップでも提供し、使いやすいサイトへと進化することを目的とした。

　これまで、ブランドごとに分かれていた公式オンラインショップが1つのサイトに統合されることによって、ユーザーがより分かりやすく、それぞれのブランド体験ができるように、オンラインショップで買い物をするユーザーから届いたさまざまな要望を反映し、より快適なオンラインショッピング環境を整える第一歩にしたいとしている。

　新生『トリンプ・オンラインショップ』は、ここが変わった――。まず、「より見やすいサイト」になったこと。全世界のトリンプ・オンラインショップ統一デザインとなったサイトを訪れると、「ブラジャー」「ショーツ」のようなカテゴリに紐づいた検索とともに、「New Arrival（新着商品）」、「人気」から「定番コレクション」のように着用シーンや好みから商品が検索できるようになった。

商品イメージをより具体的に伝える

　商品の選び方・探し方が多種多様になったことと同時に、個々の商品のキャンペーン情報などを商品上にアイコンで明記し、お得情報も分かりやすくなった。モデル着用写真も充実し、商品イメージをより具体的に知ることができる。

　そして「より買いやすいサイト」へ。 これまで3つに分かれていた公式サイトが統合されたこ とで、顧客IDも1本化。過去に買った商品のサイズや色なども一元管理できるようになった。また、人気商品を中心に購入ステップの簡略化も実現。サイト自体の処理能力もアップした。

　さらに、「より分かりやすいサイト」へ、商品ごとのレビュー機能も刷新した。レビューへの書き込みは、購入者に届けるメールからのみできる仕組みを導入した。今後はレビューキャンペーンも予定しており、より質の高いレビューがたくさん集まることが期待できる。

　■『トリンプ・オンラインショップ』
　https://jp.triumph.com/