ニトリ商品を使用する従業員の自宅インテリアコーディネートを公開

　ニトリは、価値や機能だけでなく色や柄、その組み合わせ、スタイルによって快適な住まいをつくる「暮らしのコーディネート」の提案に力を入れている。さまざまなライフスタイルに合わせ、より気軽に楽しんでもらいたいと、新機能をプラス。『スタッフコーディネート』は、（株）バニッシュ・スタンダードが提供する、コーディネート投稿機能を中心とした販促支援サービス「STAFF START」を、家具・インテリア業界で初めて導入し、運用を開始した。

　『スタッフコーディネート』では、実際にニトリの商品を使っている従業員の、自宅のインテリアコーディネートを公開している。部屋の画像とともに、コンセプトやインテリアコーディネートのポイント、使用アイテムを一覧で確認できる。気に入った商品のページへ移動すれば、同じ商品を使用したほかの従業員のコーディネートも確認でき、自宅に商品を設置したときのイメージを膨らませながら検討したり、購入したりできる。

従業員と顧客をつなぐ新たな接客手法としてサービス拡大へ

　「ホワイト×ピンク×ブラウンのベッドルーム。照明に吊るしているピンクの球体は、風船と糸とボンドで作ったもの。手前のフリル毛布はフワフワで軽くてちょっと掛けたいときにちょうどいい。ベッドはコンセントと灯り付き。家具さんに教えてもらったベッドパッドセットは、サラサラ快適」――。4DK、5人暮らしの滋賀県在勤スタッフが写真を添えて投稿している。

　ニトリによると、活用イメージは、ニトリネットTOP画面で、「スタッフコーディネートをもっと見る」から投稿一覧へ⇒新着順、人気順で一覧が表示される。部屋のタイプやスタイル、家族構成などから見たい投稿の絞り込みも可能⇒気になる投稿をクリックすると、投稿者のコメントや使用アイテムが確認できる――。

　ニトリでは、暮らしを彩る新商品の開発とともに、従業員と顧客をつなぐ新たな接客手法としての『スタッフコーディネート』の取り組みとサービスの拡大を予定している。