高額商品のネット購入の不安を解消

　「ブランド品をネットで買うのは不安」「ネットは値段が安いから偽物みたい」。ネットで高価の商品を買ったことがある人なら、一度はこんな心配をしたことがあるはず。EC通販「トレンビ」は、ユーザーのこうした不安を取り除くために、『本物保障制度』をスタートさせた。

　「トレンビ」で購入した商品が偽物と判定された場合には、商品価格の2倍を返金する制度。例えば、20万円で買ったバッグが偽物だった場合は、その2倍での40万円を「返却」する。トレンビは、Harrods, Farfetchなどの海外有名のオン・オフラインストアと公式パートナーシップを締結し、100％本物のみを取り扱っているため、こうした対応ができるという。

「安心できる購入」に注力

　また、『本物保障制度』だけではなく、「安心できる購入」に最善を尽くしている。信用できるストアからの買い付けはもちろん、各現地の専門の鑑定士による厳密検品、検品画像の提供、購入レシートの同封など、さまざまなサービスを提供。また、追跡番号込みのDHLのエキスプレス便で届けており、その状況も確認できる「安心できる配送」を提供している。

　「トレンビ」は、日本を含め、イギリスや韓国、アメリカ、ドイツ、フランスなどの6か国に法人を持つグローバルファッションIT企業・trenbe inc.のECサービス名。トレンビは、2020年9月からBUYMAを通じて日本でのビジネスを開始。同年10月に、日本法人であるトレンビジャパンを設立した。そして21年7月、日本の正式サービスと公式サイトをオープンして本格的なビジネスを始めている。

　■『トレンビ公式ウェブサイト』
　https://www.trenbe.co.jp