医薬品受け渡しサービス『ファミマシー』でユーザーに新たな便利さを提供

　新型コロナウィルスの感染拡大で、生活者のライフスタイルが大きな制限を受ける中、さまざまな非対面・非接触のサービスが生まれている。ファミリーマートは、限られた外出機会を使って来店するユーザーに提供する「新たな便利さ」として、薬（処方薬および市販薬）の受け渡しサービス『ファミマシー』を始めることにした。

　ユーザーは、スマホからミナカラ薬局の薬剤師の服薬指導と薬の説明を経て、オンライン上で購入を済ませた薬（処方薬・市販薬）を、ファミリーマート店舗の認証機能付き受取BOXで、最短その日（当日受付は16時締切）に非接触・非対面で受け取ることができる。

24時間医薬品の受取りが可能に

　サービスの特徴として、ユーザーは処方薬の受け取りでも、従来のように自身で調剤薬局に「処方箋」を直接持ち込む必要がなく、調剤薬局での待ち時間も発生しないことから、都合のいいタイミングで24時間（一部店舗を除く）受け取ることができることだ。

　なお、実証実験の物流はセイノーホールディングス（株）のグループ会社が提供する医薬品や検体の即時配送サービス「ARUU」を活用。また、認証機能付き受取BOX「KEY STATION」を活用する。開錠方法は、予約番号の入力でオペレーターが応答⇒タッチモニターの暗証番号を案内に沿ってテンキーに入力する。

　受取BOX設置店舗と営業時間は、「汐留メディアタワー」（港区東新橋1/24H）、「ファミマ!! 浜松町ビル」（港区芝浦1/7～22時）、「二葉三丁目」（品川区二葉3/24H）、「ファミマ!! Thinkpark」（品川区大崎2/24H）、「ファミマ!! 恵比寿ガーデンプレイス」（渋谷区恵比寿4/7～23時）、「としまエコミューゼタウン」（豊島区南池袋2/24H）、「中野弥生町本郷通り」（中野区弥生町1/24H）、「大鳥神社前」（目黒区目黒3/24H）。