ビジネスユースでも「二次元コード」活用の非対面・非接触配達を実施

佐川急便はこれまで、個人宅などの住宅に荷物を届ける際、非対面・非接触を希望する荷受人については、受領印やサインを省略する配達を行ってきた。

新型コロナウイルス感染症の影響は拡大傾向にあり、今後の社会背景などを踏まえた上で、非対面・非接触配達サービスを個人宅だけではなく、企業あての荷物を受け取る際の「ビジネスユース」においてもサービスの範囲を拡張し、「二次元コード」を活用した非対面・非接触配達サービスを展開する。

非対面・非接触の受取り希望企業の二次元コードを佐川急便が作成

サービスの利用にあたっては、企業あての荷物を受け取る際、非対面・非接触配達サービスの利用を希望する場合はまず、最寄りの佐川急便営業所、または担当セールスドライバーに連絡する。「お客さま専用の二次元コード」を佐川急便が作成して企業に配布。専用二次元コードが配布されたら、サービスを開始することができる。

配送の際に、カウンターなどに置かれた専用二次元コードをセールスドライバーがスマートフォンで読み取って完了する。

佐川急便は、今後もさまざまな輸送サービスの開発と提供を通じて、顧客の利便性向上をめざすとともに、社会課題の解決に努めていきたいとしている。