OLイベントは「感染リスクなし・遠方からも参加可能・運営費削減」がメリットに

調査は5月。2020年以降に顧客向けセミナーをはじめ、展示会や採用面接、社内研修、勉強会などの「ビジネスイベント」を運営した人、参加した人の計504人に聞いた。

まず、オンラインイベント運営者の声――。開催頻度の変化については、コロナ前と比べて「増えた」が76.6％。オンライン化して良かった点は、「感染リスクの心配がない」（67.1％）、「遠方の参加者が見込める」（52.4％）、「運営費が削減できる」（49.6％）など、メリットは感染対策以外でも。一方、困ったことは「映像・音声が遅延」（50.2％）、「参加者がスムーズに接続できない」（41.8％）、「参加者とのコミュニケーションが取りづらい」（41.4％）などだった。

運営者の84％がコロナ収束後にオンライン実施意向

ビジネス系オンラインイベントに今後期待する点は、「参加者同士の交流を増やしたい」と「参加者数を増やしたい」がともに46.8％、「参加者の流し見や離脱を減らしたい」が41.3％。リアルでは難しかった遠方参加や運営コストダウンなどのメリットの一方、これまでのオンラインイベントの枠組みでの新たな課題が見えてきた。その中で、84.6％がコロナ収束後もビジネス系イベントのオンライン実施意向を示していた。

オンラインイベント参加者はどうか――。コロナ前と比べた参加頻度は、82.5％が「増えた」。オンライン化で良かったことは、「移動時間を削減できる」（76.6％）、「交通費を節約できる」（65.9％）、「遠方のイベントにも参加することができる」（63.9％）の順だった。

今後期待する点は「飽きない仕掛け・双方方向性の高いコンテンツ」

今後期待する点は、「飽きない仕掛けづくり・双方向性の高いコンテンツを用意してほしい」が53.2％、「スマホ・タブレットからも参加できるようにしてほしい」が39.7％となった。コロナ収束後に関しては、84.9％が参加意向を示していた。

これらの声を受け、ブイキューブの間下直晃・代表取締役社長 CEOは、ニューノーマルでのビジネスイベントが双方にとって価値の高いイベントとなるよう、新たなソリューションの提供、既存製品開発とサポート体制の強化に努めていきたいとしている。