2021.01.29 行政情報
黒髪になるサプリに根拠なし、健康食品販売の通販会社に課徴金1972万円
白髪が黒くなるかのようにうたい、自社サイトで「ブラックサプリEX」という食品を販売した（株）ECホールディングス（東京都目黒区）に対して消費者庁は28日、宣伝に根拠がなく、景品表示法違反（優良誤認）にあたるとして1972万円の課徴金納付命令を出した。
根拠資料を提出せず
同庁によると、同社は2018年10月1日から19年2月7日までの間、例えば「Before」と付記された白髪が目立つ女性のイラストと、「After」と付記された女性のイラストを並列させ、商品と容器包装の写真とともに掲載していた。
文面には「いくつになっても、柔らかな印象で ゆるふわっ！華やか！」「年齢のせい…じゃなかった！」「1日3粒※飲むだけで私もこんなに変われた秘密のサプリ！ ※3粒は目安です」などと記載するなど、あたかも、商品を摂取することで白髪が黒髪になる効果が得られるかのような表示をしていた。
同庁はこれらの表示について、景品表示法の規定に基づき期間を定めて裏付けとなる根拠を示す資料の提示を同社に求めたが、期間内に提出しなかった。宣伝の根拠となる資料が提出されなかったとして同庁は19年6月、同社に再発防止を求める措置命令を出していた。
打ち消し表示は効果なし
また、同社は自社サイトで、「※使用感には個人差がございます」「※お客様のお声であり、実感には個人差がございます。効果・効能を保 証するものではございません」と記載していたが、消費者が商品の効果に関する認識を打ち消すものではないと断定した。
課徴金対象期間は18年10月1日から19年4月24日までの間。同社は表示の裏付けとなる根拠資料を確認することなく課徴金対象行為をしていたとし、21年8月30日までに、1972万円の納付を命じた。
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