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2020.09.30 通販会社

エアクロ、遠隔スタイリングで「EC買い回り同行」も提供

　ネットショッピングにスタイリストが同行!?――。（株）エアークローゼットが運営する遠隔パーソナルスタイリングサービス『airCloset Talk(エアクロトーク)』は29日、新プラン「オンラインショッピング同行コース」の提供を開始した。




airClosetTalkは1回45分5000円で遠隔スタイリング


　『airCloset Talk』は、自宅からWeb会議サービス「Zoom」を介して、スタイリストに1対1でさまざまなファッションの相談ができるサービスだ。全コース1回45分、5000円(税別)で国内どこからでも利用でき、手軽にパーソナルスタイリングを楽しめる。

スタイルストが服のEC購入に同行


　6月からサービス提供をしてきた中で、「スタイリストの着こなしアドバイスを参考に買い物をした」というユーザーが多かったことから、手持ちの洋服を相談する2つのコース「着こなしアドバイスコース」「クローゼット断捨離コース」に加えて、今回新たに、スタイリストがユーザーの買い物をサポートする「オンラインショッピング同行コース」を設けた。

　このサービスでは、ユーザー一人ひとりに合わせてスタイリストが洋服や靴、バッグ、アクセサリーなどを提案するため、「数あるファッションサイトの中から自分で欲しいアイテムを探すのは時間がかかってしまう」「なかなか見つからずに疲れてしまう」という多くの人が抱えるオンラインショッピングの悩みを解決する。

　さらに、ファッションに関する幅広い知識を持つスタイリストの提案により、ユーザーは自分では選ばないようなアイテムに出会ってもらえるのも大きな特徴の一つだ。

実店舗での買い回り同行は高額


　これまで、「パーソナルスタイリング」を活用した買い物のサポートは、スタイリストが実店舗を一緒に回るショッピング同行が多く、1回あたりの価格も平均1～3万円と比較的高価格に設定されているため、一部の利用に留まっていた。同社は「パーソナルスタイリングをもっと身近なものに」と、対面サービスと変わらない品質で、環境や料金面で手軽に利用できるサービスとして提供を始めた。




　『airCloset Talk』の利用方法は、（1）コース・希望日時を選んで予約（2）事前ヒアリングフォームに回答（3）当日スタイリストにオンラインで直接相談（4）スタイリストが提案した内容をまとめたレポートが届く――。

　コロナ禍のいま、非接触型の購買ニーズが増していたり、新しい生活スタイルになって欲しいファッションアイテムのテイストが変わったりと、ファッションの消費行動はさまざまに変化している。『airCloset Talk』は、ユーザー一人ひとりのニーズや悩みに対してスタイリストが寄り添い、自身に合ったファッションの楽しみ方を提案する。

「欲しい・似合う・要らない」を軸に支援


　■『airCloset Talk』コース詳細


コースの詳細は次の通り。いずれも1回5000円（税別）/45分。

・「欲しい」が見つかる「オンラインショッピング同行コース」／数あるファッションサイトから、洋服や小物、アウターなど、シーズンの買い足しアイテムを予算に合わせてプロ目線でセレクト。好み通りのものから新しい出会い、手持ちのアイテムとのコーデまで、ワンランク上の買い物体験が味わえる。事前ヒアリングフォームの内容をもとに6点以上を提案。

・「似合う」が分かる「着こなしアドバイスコース」／「何を合わせたらいいのか分からない」というアイテムのコーデをアドバイス。好み・手持ちアイテム・体型・ライフスタイルなどを反映したスタイルを楽しく発見できる。事前ヒアリングフォームの内容をもとにしたカウンセリングを行い、手持ちのアイテム6着（目安はトップス3着・ボトムス3着）のコーデをサポート。

・「要らない」が分かる「クローゼット断捨離コース」／似合うかどうか、今シーズンのトレンド、手持ちのアイテムとのコーデの幅などからアドバイス。自身でクローゼットの中身が把握でき、「服はあるのに着るものがない」といったモヤモヤも解消。事前ヒアリングフォームの内容をもとにしたカウンセリングを行い、手持ちのアイテム10着の断捨離をサポート。

■『airCloset Talk』サービス　https://content.air-closet.com/aircloset_talk/






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