2020.09.11 通販会社
イオンネットスーパー、ドライブスルー型の商品受取を本格稼働
イオンリテール(株)は10日、新しい生活様式にも対応した三つの「店舗受取りサービス」の一つ、専用レーンやインターホンなどを備えたドライブスルー方式の「ドライブピックアップ!」の本格稼働を開始した。この日の「イオン東久留米店」を皮切りに順次、拡大していくという。
ドライブピックアップ対応は約80店
同社は「おうちでイオン イオンネットスーパー」の店舗受取りサービス「Pick Up!(ピックアップ!)」を、本州(東北を除く)・四国のイオンとイオンスタイルの「イオンネットスーパー」対象店舗約180店舗で実施している。
「ピックアップ!」のサービスは、店舗のカウンターでレジに並ばずに受け取ることができる「カウンター ピックアップ!」と、非接触型の「ロッカーピックアップ!」。さらに、車に乗ったまま完了する「ドライブピックアップ!」の3種類があり、新しい生活様式に対応するため今年5月から、それぞれ実施店舗を拡大している。
すでに便利さに好評
展開店舗は「カウンター ピックアップ!」が約130店舗、「ドライブピックアップ!」が約80店舗、「ロッカーピックアップ!」が約10店舗(複数のサービス導入店舗を含む)に上っている。特に「ドライブピックアップ!」は、ユーザーから「用事のついでや自宅で待たずに好きな時間に受け取ることができる」「車に乗ったままで受け取ることができるので便利」と好評だという。
しかし、一方で「遠くからでも受け取り場所が分かりやすい表示が欲しい」「来店後、スムーズに到着を伝えたい」「雨に濡れずに受け取りたい」といった要望も。こうした声に広く応えようと、表示物や設備を整えることで、さらに便利なサービスへと進化をめざすこととした。
「おうちでイオン イオンネットスーパー」は、スマホやパソコンから注文した商品を、住まいの近隣店舗から配送し、自宅で受け取れるサービスだ。最大3万5000点の品揃えがあり、24時間どこでもすきま時間を利用して購入できる。締め切り時間から最短即日で自宅に配送。天候不良のときや、育児や介護、仕事などで店舗に立ち寄る時間がないときにも 便利なサービスだ。配送便数は4~6便。配送料は300円、最低注文金額は700円
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