2019.08.15 通販支援
フルフィルメント・バイ・ゾゾ、送料580円・出荷代行200円に
(株)ZOZOの子会社で、BtoB事業としてファッションブランドの自社EC支援を行う(株)アラタナは、ZOZOTOWN出店企業が運営する自社ECのフルフィルメント支援サービス「Fulfillment by ZOZO(フルフィルメント・バイ・ゾゾ)」を10月から正式スタートさせる。
「物流プラットフォームZOZOBASEを開放」を旗印に、ZOZOBASEが提供している物流クオリティを費用をかけずに導入できる。在庫の集約・一元化で「見えない欠品」を削減、売上の拡大につなげられるという。

入荷~販売まで最短1・5日
「設備投資ゼロ」「人件費ゼロ」「在庫保管料ゼロ」をうたい、「365日配送」「キャパシティの心配なし」「入荷~販売まで最短1・5日」を強調している。
時間のかかる商品登録が1回で完了し、運用の手間が半減するのも特徴だ。入庫対応はZOZOTOWNと自社EC分をZOZOBASEへ在庫投入するだけで完結し、撮影や採寸、商品情報などはZOZOTOWN分を自社ECに自動反映。注文確認やピッキング、梱包、配送など自社EC分もZOZOTOWNでまとめて対応できる。

ZOZOTOWNとの在庫共有で運営手数料が無料に
自社EC支援サービスの運営手数料は、発送金額の15%だったが、「フルフィルメント バイ ゾゾ」では、戦略パートナー向け特別価格として無料となる。特別価格での提供はZOZOTOWN及び店舗(倉庫)との在庫共有が必要だが、これにより、自社ECを立ち上げる際に、設備投資・人件費・在庫保管料などのコスト負担がなくECを開始することができるようになるという。配送料は離島を除き全国一律で1件につき580円、出荷代行手数料は1件につき200円、月額最低手数料は戦略パートナー特別価格は15万円~としている。箱代・梱包資材代などの諸経費は別途必要。

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