2019.08.15 通販支援
フルフィルメント・バイ・ゾゾ、送料５８０円・出荷代行２００円に
（株）ＺＯＺＯの子会社で、ＢｔｏＢ事業としてファッションブランドの自社ＥＣ支援を行う（株）アラタナは、ＺＯＺＯＴＯＷＮ出店企業が運営する自社ＥＣのフルフィルメント支援サービス「Ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ ｂｙ ＺＯＺＯ（フルフィルメント・バイ・ゾゾ）」を１０月から正式スタートさせる。
「物流プラットフォームＺＯＺＯＢＡＳＥを開放」を旗印に、ＺＯＺＯＢＡＳＥが提供している物流クオリティを費用をかけずに導入できる。在庫の集約・一元化で「見えない欠品」を削減、売上の拡大につなげられるという。
入荷～販売まで最短１・５日
「設備投資ゼロ」「人件費ゼロ」「在庫保管料ゼロ」をうたい、「３６５日配送」「キャパシティの心配なし」「入荷～販売まで最短１・５日」を強調している。
時間のかかる商品登録が１回で完了し、運用の手間が半減するのも特徴だ。入庫対応はＺＯＺＯＴＯＷＮと自社ＥＣ分をＺＯＺＯＢＡＳＥへ在庫投入するだけで完結し、撮影や採寸、商品情報などはＺＯＺＯＴＯＷＮ分を自社ＥＣに自動反映。注文確認やピッキング、梱包、配送など自社ＥＣ分もＺＯＺＯＴＯＷＮでまとめて対応できる。
ＺＯＺＯＴＯＷＮとの在庫共有で運営手数料が無料に
自社ＥＣ支援サービスの運営手数料は、発送金額の１５％だったが、「フルフィルメント バイ ゾゾ」では、戦略パートナー向け特別価格として無料となる。特別価格での提供はＺＯＺＯＴＯＷＮ及び店舗（倉庫）との在庫共有が必要だが、これにより、自社ＥＣを立ち上げる際に、設備投資・人件費・在庫保管料などのコスト負担がなくＥＣを開始することができるようになるという。配送料は離島を除き全国一律で１件につき５８０円、出荷代行手数料は１件につき２００円、月額最低手数料は戦略パートナー特別価格は１５万円～としている。箱代・梱包資材代などの諸経費は別途必要。
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