自社ＥＣ在庫もＺＯＺＯＢＡＳＥで一元管理

　既存の自社ＥＣ支援サービスの運営手数料は、取扱高の１５％だったが、「フルフィルメント　ｂｙ　ＺＯＺＯ」では１５％の手数料が無料となる。手数料の無料化で、自社ＥＣを立ち上げる際に、設備投資・人件費・在庫保管料などのコスト負担がなくＥＣを開始することができるようになる。また、「Ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ　ｂｙ　ＺＯＺＯ」を利用することで、ＺＯＺＯＴＯＷＮ・自社ＥＣ・店舗の在庫をＺＯＺＯＢＡＳＥで一元管理できるようになるため、各販売チャネルとの在庫連携により、商品欠品による販売の機会損失を最小化することができる。

　なお、ここで言う運営手数料の対象となる運営内容は、自社ＥＣで販売する商品の撮影・採寸・保管などのフルフィルメント業務のことを指し、配送料・出荷代行などは、別途手数料が必要となる。

戦略的パートナー企業にＩＤ連携や決済サービスなどを提供

　「Ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔ　ｂｙ　ＺＯＺＯ」へは、これまでにＭＡＲＫ　ＳＴＹＬＥＲ（株）の「ＲＵＮＷＡＹ　ｃｈａｎｎｅｌ　ＷＥＢ　ＳＴＯＲＥ」、（株）ストライプインターナショナルの「ＳＴＲＩＰＥ　ＣＬＵＢ」、ラルフローレン（株）の自社ＥＣサイトなどが参加を表明。戦略的パートナーシップを結ぶ企業として、ＺＯＺＯＴＯＷＮ／自社ＥＣサイト／店舗などでの売上向上を目指し、ＺＯＺＯビッグデータを活用したマーケティングなどのプロジェクトへ参加することにも合意している。

　同社では、戦略的パートナーシップに合意した企業に対し、ＺＯＺＯＴＯＷＮと自社ＥＣのログインＩＤ連携や、ＺＯＺＯＴＯＷＮの顧客データ基盤を活用した決済サービスの提供、ＺＯＺＯＴＯＷＮの売上データなどを活用した支援を行う。

■アラタナ