ｅｃカレントは外部サイトが好調、Ａｍａｚｏｎでは化粧品月間売り上げが２～３．５倍に

　インターネット通販事業の売上高は、同６．２％増の５３億２８００万円、営業利益は１２４．８％増の８２００万円を計上。「楽天市場」「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」「Ａｍａｚｏｎマーケットプレイス」などの外部サイトの売上が、ＯＡ周辺機器・掃除機・洗濯機を中心に堅調に推移した。

　サイト別では、「Ａｍａｚｏｎマーケットプレイス」内の「ｅｃカレント」で、在庫保管・商品配送代行サービス「フルフィルメント　ｂｙ Ａｍａｚｏｎ（ＦＢＡ）」の活用により、業務効率が改善され、売上が好調に推移。加えて、１８年９月に導入した「スポンサープロダクト広告運用代行／セラーコンサルティングサービス」により、化粧品の商品ページの改善と広告運用の相乗効果が得られ、化粧品の月別売上高は導入以前の２倍から３．５倍で推移している。

自社サイトは大型家電の売上伸長

　自社オリジナルサイト「ｅｃカレント」では、ＷＥＢ接客ツールのチャット機能の導入により、商品購入を検討する段階からリアルタイムでユーザーとの会話ができるようなり、１８年１０月以降のコンバージョン率がアップしている。さらにユーザーが希望する配送場所に応じた最短納期の案内も可能となり、在庫施策と連動させたプロモーションを展開した結果、設置サービスを要する冷蔵庫やテレビなどの大型家電の売上が伸長している。カテゴリ別の売上は、家電で同８％増、パソコンは４．９％増、デジタルカメラは１４．７％増となっている。

ビューティー＆ヘルスは増収増益、その他は減収減益

　同社グループの（株）エックスワンのビューティー＆ヘルス事業の売上高は同８．９％減の４億８４００万円、営業利益は８００万円（前年同期は２０００万円の損失）。その他（各種販売支援事業およびオンライン・ゲーム事業）の売上高は、同５６．６％減の１億４７００万円、営業利益は６４．３％減の３１００万円を計上した。このうち訪日観光客向け販売支援を行う各種販売支援事業では、訪日観光客の増加により、同社が扱う化粧品の売上は好調を維持している。