現地トレンドの「買１送１」「８５折」「第２件６折」「任選４件８２折」とは？

　現地の価格のつけ方や、売り方のトレンドも説明した。台湾では、「買１送１」「８５折」「第２件６折」「任選４件８２折」といった売り方に人気があるという。

　「買１送１」とは、１つ買うともう１つプレゼント、と言った意味合い。「８５折」は１５%引き。「第２件６折」は２つ買うと４０％引き、「任選４件８２折」は４つ買うと１８％引きという意味だ。「日本では、セールの際など安売りの強調をする際は、割引率を表示するのが一般的だが、台湾では『セールにより〇％で購入ができる』と表示したほうが買ってもらいやすい」のだと言う。

　買い物文化についても言及した。「台湾ではまとめ買い文化が浸透している。例えば現地の百貨店では創業祭のようなセールイベント時に化粧品１年分を７割引きで販売、といった売り方をする」（久米氏）と日本の買い物文化との違いを指摘した。

　台湾越境ＥＣを手掛ける日本の単品通販企業の事例も紹介。「定期購入の訴求とあわせて、まとめ売りや『買１送１』のオファーを出すケースが多い」（久米氏）と言う。

現地で最もポピュラーな決済は、ＥＭＳ配送では使えない「代引き」？

　久米氏は台湾越境ＥＣでコンバージョンを高める決済方法は「後払い決済」であることについても説明した。「現地のＥＣ決済で最も需要が高いのは代引き。ただ、越境ＥＣの場合はＥＭＳ（国際スピード配送）のため代引きは利用できない。また、ペイパルといった決済手段も現地では浸透していない。となると、日本の事業者はクレジットカード決済しか用意できないことになってしまう。決済手段が少ないことを理由に５～６割が離脱しているケースもある」（久米氏）と現状を説明。「現地の人が新規で日本の商品を越境ＥＣで購入する場合は、前払い決済に不安感を持つケースが多い」（同）のだ。離脱を食い止めるため、後払い決済を導入した健康茶通販企業のケースでは「購入者の８割が後払い決済を選択した」（同）という。

　セミナー後半では、１９年初旬から本格稼働する予定のｗ２ソリューションの台湾越境向けリピートＥＣカート「リピートＰＬＵＳ台湾」の詳細発表や、アイモバイルによる現地フェイスブック広告運用についての説明も行われた。

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（古川寛之）