アプリケーション性能管理システムを導入しサイトの課題を可視化

　ディセンシアでは、ＥＣサイトを顧客との重要な接点のひとつとして捉え、商品・ブランドの提供価値を伝えるためのコンテンツ作りを実施。ユーザーの利用環境に合わせた最適な画面表示の制御や、高解像度の画像の使用に努めてきた。その一方で、ストレスのない快適な買い物体験の実現のために、表示速度をはじめとしたＥＣサイト性能の改善を必要としていた。

　ＥＣサイト性能の改善にあたって、サイトの稼働状態把握、課題抽出などを実施。サムライズのアプリケーション性能管理システムを導入し、ＥＣサイトの性能状態の可視化を行った。これによりユーザ操作（トランザクション）やデータベースの処理状況を詳細に把握することが可能になり、問題箇所が明確になった。

　サムライズのアプリケーション性能改善コンサルティングサービスでは、ＥＣサイトの稼動状態を利用者側の視点から監視。問題点の把握や原因究明などを行った上で、現状把握から改善までのコンサルティング、専用のアプリケーション性能管理ツールの導入・運用のための技術支援などを提供している。

　これまでに行った改善例には、「アプリケーションの動作スピードが遅くなる原因が不明」「アクセス増によりサーバ負荷が上がり、特定のページにレスポンス遅延が発生」「サービス開始時に、検証テストでは把握していなかったトラブルが発生」などがある。

■ＤＥＣＥＮＣＩＡ

■サムライズ「アプリケーション性能改善コンサルティングサービス」