サイズの不一致などのＥＣの課題を解決

　同サービスは、過去購入商品とのサイズの違いをイラストによる重ね合わせで比較できるもの。Ｓ・Ｍ・Ｌなどのサイズだけでなく、ウエスト・ヒップ・股上などでも比較でき、より自分の体形に合った商品が選びやすくなった。

　また、商品を検索する際に、Ｓ・Ｍ・Ｌなどの大まかなサイズやカラーに加え、ゆき丈・ウエスト・バスト・肩幅でも検索をすることが可能に。「ウエスト６０～６５ｃｍまで」など、細かく指定することもできる。他に、商品レコメンド（おすすめ商品）に詳細サイズを反映するなど、サイズを切り口としたレコメンド精度を向上させる機能を導入する。

　同サービスは、商品検索が２５日から、レコメンド機能は２９日から、サイズ比較は２月上旬の開始を予定している。効果測定の都合上、開始当初は一部のユーザーには表示されない場合もある。

　これらのサービスを導入した背景には、「サイズが合わない」「試着しないと分からない」「試着すること自体が面倒」といったＥＣならではの課題があり、同社ではこういった顧客の声を受けて、試着前提の考えから転換する方針を決めた。

■「マルイウェブチャネル」