「楽天ペイ」導入サイトが５０００サイト突破

　今回の機能追加で、楽天ユーザーは、分割払い機能に対応した「楽天ペイ」導入サイトでクレジットカード払いをする際、３回～２４回までの分割払いを選択できるようになった。楽天市場には今年からパソコン通販の「富士通ＷＥＢ　ＭＡＲＴ」、中古ブランド販売の「ＫＯＭＥＨＹＯ」、海外商品のＣtoＣサービス「ＢＵＹＭＡ」などが楽天ペイを導入し、高価格帯での取り引きが増加していることから、分割払いのニーズの高まりを受け、今回の分割機能の提供に至った。楽天ペイ導入サイト、分割機能を無料で利用できる。対応店舗は順次拡大する。

　「楽天ペイ（オンライン決済）」は、楽天会員が楽天グループ以外のＥＣサイト（物販、デジタルコンテンツ、チケット販売サイトなど）で商品を購入する際、楽天会員ＩＤを使って決済ができるサービス。他の提携ＥＣサイトで、楽天ペイを利用すれば、楽天スーパーポイントが１％貯まるほか、貯めていたポイントを利用することもできる。また、オンライン決済のほか、楽天市場出店店舗向けの「楽天市場決済」、実店舗での決済に利用できる「実店舗決済」、アプリを利用してローソンなどの店舗で支払いができる「アプリ決済」の４サービスがある。

「楽天ＩＤ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」導入で決済金額が２．３７倍に拡大

　「楽天ペイ（オンライン決済）」は決済機能のほか、新規のＥＣサイト利用者が会員登録時に楽天会員ＩＤでログインできる「楽天ＩＤ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」、サイト集客を促す「広告プラン」、再訪問を促す各種キャンペーンやポイント・クーポンなどのソリューションで構成されている。

　「楽天ペイ」は、２００８年１０月にサービスを開始して以降、導入サイトを順調に拡大。現在では国内の５０００以上のサイトで導入されている。同サービスが拡大している理由として、同社のＥＣカンパニー ペイメントソリューション事業課の石井宏子氏は、「会員数が多い楽天会員ＩＤでログインできること」、「楽天スーパ－ポイントを利用できること」、「その他のオリジナル機能がある点」を挙げた。

　実際に複数店舗で「楽天ＩＤ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」の導入前と導入後の前後３０日間を比較したところ、決済金額は３０日後に２．３７倍に拡大した。また、「楽天ＩＤ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」を導入した宝石専門サイト「ＧＳＴＶ」では、導入後の新規登録会員数が前年比３５％増に拡大し、新規会員のうち４人に１人が「楽天ＩＤ　Ｃｏｎｎｅｃｔ」のオプション機能を利用していた。

　また、今年からは「チャージバック補償制度」を開始。楽天ペイ導入店舗は無料で利用でき、不正取引があった場合は月額５０万円まで補償している。

■「楽天ペイ」