オムニチャネル構想の一環として採用

　「Ｍａｒｋｅｔｏ」は、メール配信、ＷＥＢ広告、ＷＥＢサイト、モバイルに対し、統一したメッセージを発信できるプラットフォーム。マーケターと顧客との長期的な関係の発展を支援するよう設計された、エンゲージメントマーケティングソフトウェアとソリューションを提供している。「ＴＯＭＭＹ ＨＩＬＦＩＧＥＲ」では、日本でのオムニチャネル構想の一環として採用され、エンゲージメントの向上やブランド価値を高めていくためのマーケティング活動に用いられる。

　ＰＶＨジャパンでは、顧客のライフステージや購買チャネルなどを考慮した付加価値サービスを提供することを目的に「Ｍａｒｋｅｔｏ」を活用。複雑化する顧客行動をフォローできる環境を整備し、顧客とのリレーション構築につなげたいとしている。

　■マルケト