神奈川県がこのほど発表した２０１６年上半期の神奈川県消費生活相談概要によると、「健康食品」の苦情相談件数が前年同期比６６．９％増の９９８件と、大幅に増加していることがわかった。

　１６年度上半期に神奈川県や市町村の消費生活センターなどに寄せられた相談総件数（苦情・問い合わせ）は、同２．６％減の３万４９８９件で、このうち苦情相談は同３．６％減の３万２６１４件だった。

　苦情相談の１位は「デジタルコンテンツ」で、同１４．３％減と減少したものの、苦情相談全体の２０．３％を占めた。「健康食品」の苦情相談件数は６位だが、増加率（同６６．９％増）が最も高かった。「インターネット通販で初回お試しのつもりで申し込んだところ、実は定期購入契約だった」などの相談が増えている。「化粧品」（苦情相談件数９位）も同５５．５％増と増加率が高く、「健康食品」と同様に「初回お試しのつもりで購入したが、実は定期購入契約だった」という相談が増加している。

　神奈川県では、「ホームページやＳＮＳの広告で「お試し（価格）」「初回〇円」「送料のみ」などと表示されていても、複数月の定期購入が条件になっている場合がある。この条件は他の情報より小さい文字で表示されるなど分かりにくい場合が多い」とし、注文する前に契約内容を確認することを呼びかけた。