マイボイスコム（株）が５日発表した「宅配便サービスの利用」に関するインターネット調査によると、直近１年間に宅配便サービスを利用した人の利用目的は、「ネット通販・オークションなどの品物の受け取り」が７４．７％に上ることがわかった。

　同調査は仕事以外での利用を前提としたアンケート調査で、有効回答数は１万１２８６件。調査期間は１月１～５日。

　直近１年間に宅配便を受け取った人は９５．５％で、受け取り頻度は「月に２～３回」が３１．７％だった。直近1年間で利用した宅配便サービスは、「ヤマト運輸（宅急便）」が６５．３％でトップ、次いで「佐川急便（飛脚宅配便）」が１８．６％、「日本郵便（ゆうパック）」が１３．１％と続いた。満足度では、「ヤマト運輸」利用者の４割弱、「はこＢＯＯＮ」「日本郵便」利用者の３割強が「満足」と回答した。

今後最も利用したい宅配便サービスは、「ヤマト運輸」が５６．２％でトップとなり、「日本郵便」「佐川急便」は各１割だった。