楽天生命は６月９日、ネット商品に関する問い合わせダイヤルの受付時間を拡充し、オペレーターによる２４時間対応を開始した。

　携帯電話からも通話料無料で利用が可能。また、月～金の午前９時から午後８時と、土日祝の午前１０時から午後６時には専門のアドバイザーが対応し、商品説明、申込入力サポート、必要な保障額の相談も受け付ける。

　楽天生命は「保険はもっとリーズナブルに、便利に出来る」というコンセプトのもと、２０１３年４月１日に事業を開始。２４時間３６５日の申込み受け付けや、楽天会員ＩＤとの連携による申込み簡素化など、インターネットの特性を活かしたサービスを提供している。

　■「楽天生命」（http://www.rakuten-life.co.jp/）