このような方におススメのウェビナーです。

・顧客の定着率に課題がある
・CRMがわかる人材がいない
・CRMを導入しても活用できない
・忙しくてCRMに取り組む時間がない
・新規獲得に関して慢性的に課題がある。
・直定期会員を獲得したい
・即効性がありスケールできる施策を探している

コロナ禍でも成長を続けるEC通販市場において、継続的な事業成長のためには高騰し続ける新規顧客獲得コスト（CPA）の改善及びCRMによる既存顧客価値（LTV）の最大化が急務です。
CPA改善には競争が激化する中でデジタルマーケティング領域以外での新規顧客獲得手法を模索する企業も増えています。
具体的にはテレマーケティングを活用した伝統的な顧客獲得アプローチも根強く、対象ターゲット層、取り扱い商材によって大きな成果が期待できます。
既存顧客対策としてはデジタル技術を駆使して顧客ひとり一人に合ったメッセージ配信によるコミュニケーションが可能となっています。

本セミナーでは消費者を取り巻く環境が大きく変化する中で、顧客中心（カスタマーセントリック）の立場でのオンライン施策、オフライン施策の成功事例及び最新ノウハウをEC通販支援経験豊かな2社がお伝えします。

是非、ご応募お待ちしております。