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チームでの問い合わせ対応業務が属人化していると、社内連携や情報共有が上手くいかず対応スピードや品質低下につながってしまいます。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用し...
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お客様からのメールや問い合わせの見落とし・対応遅れが発生すると、重大なトラブルや機会損失に発展しかねません。 本資料では、メール共有・管理システム「メールディーラー」を活用してこれらの課題を解...
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効果的に施策を行いたいとお考えの方必見！ 日々運用をしている中で、施策の振り返り・次回への施策立案をきちんと運用できていますか？ なんとなく進めている。施策が効果的だったのかがはっきり分...
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2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女687名を対象に、オンラインショッピングの上位商品購入に関するアンケートを実施しました。...
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自社ECを立ち上げたいとお考えの方必見！ 弊社に立ち上げ後すぐご相談いただくケースとして、 とりあえず立ち上げたは良いが、結果に繋がっているのかが分からない。 聞いたことのあるカートでとり...
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楽天市場を運営していると切っても切り離せないRPP広告。 ですがあまり知られていない落とし穴があるのはご存じでしょうか？？ 費用対効果を意識するあまりかえって無駄に費用を使ってしまって...
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2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女490名を対象に、オンラインショッピングの関連商品購入に関するアンケートを実施しました。...
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EC事業社が売上拡大を目指す際、多くの店舗は広告運用やSEO対策、クーポン施策、さらには商品ラインナップの強化に注力します。しかし、これらの施策を実施しても、思うように売上が伸びないと悩む店舗は...
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EC運営をサポートする株式会社GOAT（本社：福岡県福岡市、代表取締役：吉永俊）は、楽天市場の主要イベントをまとめた「楽天市場イベントカレンダー2025」を無料公開しました。 ECモー...
