TikTok Shopで知った商品、実は41.2%がAmazonで購入されている

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「TikTok Shopの売上が思うように伸びない」——そう感じているEC担当者様は少なくありません。しかし実際には、TikTokで商品を知ったユーザーの多くが、Amazonや楽天市場など普段使い慣れたモールで購入しており、TikTok Shop単体の数字だけでは成果を正しく評価できていないケースが多く見られます。
実際にTikTokで商品を知ったユーザーの購入先はAmazonが41.2%、楽天市場が30.6%にのぼるという調査結果もあります。

GastroduceJapan株式会社は、Rakuten・Amazon・Yahoo!・TikTok Shopの主要4モールを横断してEC運営を支援する専門会社です。
TikTok Shopでのライブ配信・ショート動画による商品発見体験の設計から、そこで生まれた興味関心をAmazonや楽天市場での購入へと着実につなげるための商品ページ最適化・レビュー対策・広告連携・在庫連動まで、モールごとに分断されがちな施策を一気通貫で設計・運用します。

他社との最大の違いは、TikTok Shop単体のGMVではなく「会社全体の売上」を横断的に可視化・分析するデータドリブンな運用体制にあります。
TikTokで興味を持ったユーザーの約9割は購入前にレビューや検索エンジンで比較検討を行うため、各モールの購買データを突き合わせ、TikTokが起点となった売上の波及効果を定量的に把握したうえで、次の施策に反映するPDCAを回しています。

TikTok Shopを始めたが他モールとの相乗効果を実感できていない企業様、複数モールを運用しているが評価軸がバラバラで成果が見えづらい企業様、TikTok経由の売上を会社全体の視点で伸ばしていきたい企業様に特におすすめのサービスです。

おすすめポイント

導入おすすめポイント

TikTok Shopを導入すると、単体の売上以上に「会社全体の売上」を底上げできる可能性があります。ここでは、GastroduceJapanが支援する中で見えてきた、導入効果を最大化するための4つのポイントをご紹介します。

①購入先を横断して効果を測定する
TikTokで商品を知ったユーザーの購入先はAmazonが41.2%、TikTok Shopが40.6%、楽天市場が30.6%という調査結果があります。TikTok Shop単体のGMVだけでなく、Amazon・楽天など他モールの売上動向も含めて効果測定することが重要です。

②比較検討フェーズを見据えたページ設計
TikTokで興味を持ったユーザーの約9割は、購入前にレビューや検索エンジンで比較検討を行います。TikTok上の訴求だけで完結させず、Amazonや楽天の商品ページ・レビュー対策まで含めて設計することで、比較検討フェーズでの離脱を防げます。

③モールごとの強みを掛け合わせる
TikTok Shopは「発見」、Amazonは「配送・安心感」、楽天は「ポイント経済圏」と、モールごとに強みが異なります。それぞれの役割を踏まえた運用設計により、TikTokで生まれた興味を無駄なく売上へつなげられます。TikTok Shop購入者の83.7%が他ECサイトでも購入経験があるというデータも、この掛け合わせの重要性を裏付けています。

④コンテンツ起点の流通を最大化する
TikTok ShopのGMVの約7割はショート動画・ライブ配信などのコンテンツを起点に発生しています。継続的なコンテンツ制作体制を整え、認知から比較検討・購入までの導線を意識した投稿設計を行うことが、他モールへの波及効果を高める鍵になります。

自社のTikTok Shop運用を「単体評価」から「会社全体の売上視点」へ切り替えたい方は、まずはこの資料からお役立てください。