既存取引先をこじらせずにBtoB ECを導入するには？
株式会社ecbeing
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「既存の取引先との関係を壊さずにBtoB ECへ移行できるか不安…」
BtoB EC導入の検討において、多くの企業が最初にぶつかる壁がこれです。
しかし、長年FAXや電話で取引してきた取引先への対応を誤ると、プロジェクトが止まるだけでなく、大切な関係にひびが入ることもあります。
一方で、正しい進め方さえ知っていれば、9割の取引先はスムーズに移行できます。
本ホワイトペーパーでは、取引先との関係を守りながらBtoB ECへの移行を成功させるための「段階的ロードマップ」を軸に、社内合意の作り方から取引先タイプ別の説得方法、移行率を高めるための仕掛けまでを解説します。
さらに、社内外の反発を乗り越えて導入を成功させた企業の生の声も交えながら、現場で使えるトーク・文例とともに移行の全体像をご紹介します。
おすすめポイント
導入おすすめポイント
この資料で分かること
・取引先の反発リスクを見極める「タイプ別分類」と優先順位のつけ方
・絶対にやってはいけない3つのNG行動と、その代わりに使うべき言葉
・社内の営業担当者を「抵抗勢力」から「味方」に変える伝え方
・段階的ロードマップと、各フェーズで押さえるべきポイント
・実際のBtoB EC導入企業によるリアルな声
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