メルカリのユーザー分析は責任感があり真面目で誠実、実年齢は実施よりも若く新しもの好きの傾向

　メルカリが調査対象者の代表的な姿としたのは、「責任感」「真面目」「誠実」。一方で「面倒くさがり」という一面も。「自分にあてはまる言葉は」という質問への回答だが、面倒くさがりを除くと、個人間で金銭とモノの取り引きが発生するメルカリでは重要な要素ばかり。メルカリの分析は「持ち前の責任感で取引相手と誠実な取引を心がけているようです」。

　「自覚年齢は実年齢より平均９歳若く、チャレンジ精神旺盛な新しいもの好き」という気持ちの若さも顕著な傾向だ。「年齢のギャップ」の質問で、男女ともに「１０歳以上若い」と答えた人は男性７１．２％、女性６６．９％。平均では男性がマイナス９．３歳、女性は同８．９歳だった。また「新しい挑戦が好き」と回答した人は男性９０．０％、女性８９．１％に上った。

生活資本金や健康面が「不安あり」の人も５０%以上

　男女ともに約８０％が「生活に充実感」を持ち、同約７０％が「自分に自信がある」と回答。男性のは「仕事を含む過去の経験」と「社交性」が自信の裏付け。女性のは「見た目の若さ」と「若さを保つ努力」に対しての自信。男女ともに「ネットやＩＴを使いこなしているから」といった回答もあった。

　一方で、これからの生活資金の確保、自身や家族の健康面を挙げた「不安あり」も男性５２．３％、女性５５．６％に達していた。

　最後に「メルカリ」への質問も。楽しいと感じるのは「売れた時」「お得な買い物ができた時」。表現は異なるが、続いて多かったのが「取引相手とのつながりを感じる時」。６０代以上の利用者ならではで、メルカリは「商品の説明を求められる場合でも、コメントのやりとりを楽しんでいることが分かる。２０１９年３月に実施した調査でも、フリマアプリ利用者の約３０％がサービス利用によって、社会とのつながりを感じていることがわかっている」とコメントしている。