2018.12.12

ブロックチェーンとIoTを応用、新コンタクトセンター環境を開発

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ジャスミー(株)とトランスコスモス(株)は11日、新しいブロックチェーン技術やIoTを応用したコンタクトセンタープラットフォームの事業創造に向け、11月から共同事業の検討を開始したと発表した。

 

新たなコンタクトセンタープラットフォーム開発へ

 今回の協業では、両社が保有するノウハウ・技術開発力のシナジー効果により、ブロックチェーン技術とIoTを応用したコンタクトセンタープラットフォーム開発の可能性を検討する。なお、具体的な協業内容については、決まり次第発表する予定としている。

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