2018.11.5

キタムラ、ユーザーローカルのAIチャットボットを導入

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(株)キタムラはこのほど、(株)ユーザーローカルが提供する人工知能(AI)を活用した自動応答のサポートチャットボットを、キタムラが運営する年賀状プリントサービスに導入した。同チャットボットの導入で、同社の年賀状プリントサービスの利用者は、24時間いつでも質問ができるようになった。

 

 

年末の繁忙期に集中する問い合わせにチャットボットで対応

 キタムラは、全国に専門店「カメラのキタムラ」を展開。カメラの販売・買取、写真の現像、年賀状などのプリントサービスを、店頭やインターネット上で提供している。

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