2018.6.14

アダストリア、「.st」にAIチャットボット「コトヨさん」導入

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「グローバルワーク」「ニコアンド」などのファッションブランドを手がける(株)アダストリアは12日、ECサイト「.st」に、りらいあコミュニケーションズ(株)が開発したAI搭載のチャットボット「コトヨさん」を導入したと発表した。

 

「言葉のゆらぎ」にも対応

 「コトヨさん」は、機械学習型AIエンジンを搭載した自動応対システム。同社の各ブランド店舗やECサイト「.st」(ドットエスティ)への問い合わせに対し、24時間365日自動対応を行う。

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