2018.3.26

メルカリ 、出品禁止の意思決定フロー公開…安心安全説明会

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(株)メルカリは22日、東京オフィスで報道関係者向けに、健全性確保に向けた取り組みを説明する「メルカリ安心・安全説明会」を開催した。

 

 

酒類・エアガンなどの購入は年齢入力が必須に

 説明会で執行役員兼CSグループマネージャーの山田和弘氏は、カスタマーサポートで実施している取り組みについて、(1)未然防止、(2)迅速な把握・対応、(3)再発防止―の3つの観点から説明した。 

 

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