消費者庁、旅行予約サイトでのトラブルに注意喚起

　消費者庁は３月１日、オンラインで旅行予約できるサイト「旅行予約サイト」での旅行予約に関する消費生活相談の件数（１５年度）が、５年前と比較して約２倍に増加していることなどから、ホームページで注意喚起した。

　旅行予約サイトでは、店舗での予約とは異なり、契約条件（解約・変更・払戻条件など）や予約内容（日程・部屋のタイプなど）の説明を自分で確認する必要がある。確認が不十分の場合、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もある。また、海外の旅行サイトを利用してトラブルが発生した場合、言語や商習慣の違いから解決がより困難になる、としている。