ペイパル東京支店が１１月２７日発表した「ペイパル越境ＥＣグローバル調査」によると、対象の２９カ国２万３２００人のうち、４７％がスマートフォンを利用した越境ＥＣの経験があることがわかった。

　同調査は、英・仏・独・豪・米・中・日・韓など２９カ国のインターネット機器を持つ成人２万３２００人を対象としたインタビュー調査。調査会社はイプソス。

　調査対象国の越境ＥＣ経験者は約３～８割となり、多くの国で越境ＥＣが定着していることがわかった。豪州では６５％、中国では３５％が越境ＥＣを経験していた。日本では過去１年間に海外サイトでショッピングした経験がある人は１０人に１人となり、調査対象国で最も少ない割合となった。この理由として、日本では国内サイトが充実していることを挙げている。 　

　スマホを利用した越境ＥＣの経験者は４７％で、購入金額べースでは全体の１６％の取引がスマホ経由だった。特に中国ではスマホでの越境ＥＣ利用の割合が８３％と突出していた。各主要国では、韓国が５２％、米国が４７％、英国が４０％、豪州は３８％、日本は３３％となった。

　世界的に人気が高い国は、１位が米国、２位が中国となった。日本は５位に入り、主要５カ国で見ると、日本は中韓で２位、米豪で４位、英で５位の購入先となった。日本人の消費者の人気国は、１位が米国、２位が中国、３位が韓国だった。 　購入商品では、世界平均で１位が「洋服・靴・アクセサリー」（４９％）、２位が「電気製品」（３２％）、３位が「電子書籍・アプリ・ソフトウエア・デジタルコンテンツ」（３１％）となった。