化粧品通販の新規顧客獲得数が減少

化粧品・健康食品事業は、売上高が同12.8％減の58億8600万円に落ち込んだ。化粧品通販では新規顧客の獲得数の減少や、新規購入者の定期コースへの引上率低下が影響した。健康食品通販は新規顧客の獲得効率の改善が不十分だったが、既存顧客の定期コースの継続率が改善した。

アパレル雑貨については、原材料・資材価格が高止まりするなか、DM配送費の値上げを受けたことから、紙媒体の発行数量を減らすなど収益性を重視し、広告宣伝費を抑制した。さらに、不採算事業となっていたファッションECモールのサービスを今年3月に終了した。

グルメ通販は好調に推移

グルメ通販の売上高は同4.9％増の133億1300万円。食品頒布とギフトジャンルの売上が好調だった一方で、食品単品ジャンルは苦戦した。また、おせち商品の販売促進を例年よりも前倒しで実施したことにより、受注関連経費が増加し、増収減益となった。ワイン通販は新規顧客の獲得が好調に推移した。

看護師向け通販の売上高は、同4.5％減の63億4400万円を計上。一部販路の商品価格やサービスレベルの見直し、カタログ媒体の発行数量の抑制などを実施したことで、減収増益となった。不採算事業だった看護師転職サイト「ナースキャリアネクスト」のサービスを今年6月に終了した。